Szolgáltatási garanciánk

Ellenőrzési tevékenységünk kialakításakor fontos szempontnak tartottuk, hogy többlépcsős strukturált rendszert működtessünk, amely képes időben feltárni a rendszer működési hibáit, eltéréseit személyi, technikai és szervezési területen egyaránt. Az ellenőrzési feladatokba fektetett energiát a hatékony működés feltételének tekintjük, és folyamatosan fejlesztjük. Ezzel is szeretnénk elkerülni, hogy a szolgáltatásunk esetleges hibáit elsőként a Megbízó észlelje, és csak általa értesüljünk a problémák megjelenéséről.

Alapvető követelményünk, hogy a Megbízóink részére az adott feladatra, a lehető legmagasabban képzett munkaerőt biztosítsuk. A munkatársak felkészültségének szinten tartását, az új ismeretek átadását, továbbképzések és tréningek keretében biztosítjuk, amit központilag szervezünk, és évente területenként végrehajtunk. Itt kerülnek ismertetésre a feladat ellátásához kapcsolódó aktuális jogszabályok, alkalmazásuk módjai.

Az éves továbbképzésen kívül a biztonsági manager a szolgálatot ellátó vagyonőrök részére folyamatos oktatást tart az őrzött területen végrehajtásra kerülő feladatok ismeretéből, ezzel is szinten tartva a vagyonőrök felkészültségét. Új feladatok esetén az állomány részére oktatást tart, melynek befejeztével számon kéri az elsajátított ismereteket.

A végrehajtó állomány részére cégünk az adott feladatok végrehajtásához szükséges híradástechnikai eszközöket (mobiltelefon, CB rádió) biztosítja. Ez külön költséget a Megbízó részére nem jelent.
A szolgálatot ellátó állomány minden tagja rendelkezik mobiltelefonnal, ezáltal minden helyzetben kapcsolatba tud lépni a diszpécserközponttal a biztonsági managerrel és a Megbízó helyi képviselőjével. Az őrhelyeken a mobiltelefon minden esetben, a CB rádió szükség esetén kerül elhelyezésre.

A vagyonvédelmi tevékenység egyik alapvető célja, hogy a Megbízó átruházott jogával élve megvédje a rábízott objektumot, illetve vagyontárgyakat a rongálóktól, az illetéktelen behatolóktól. Megelőző tevékenységünk során - leginkább módszertani ellenőrzések segítségével - nyíltan, vagy rejtve figyeljük a szolgálat munkáját, majd az észlelt eseményeket összevetjük az őrhelyen dokumentáltakkal, továbbá az őrutasításban leírtakkal.

Tekintettel arra, hogy külön-külön sem az élőerős szolgáltatás, sem a technikai megoldások nem tudják garantálni a Megbízók felé az elvárt biztonságot, ezért cégünk e két szolgáltatás lehető legjobb összehangolásával próbálja meg növelni a védelem hatásfokát, megelőzve ezzel számos olyan problémát, amely esetleges Megbízói reklamációhoz vezetne.